Garantía

Nuestros productos tienen los primeros 90 días de compra garantía legal descrita según la Ley de Protección al Consumidor (LPC), si el producto: está defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor. Si han transcurrido 90 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Políticas de devolución:

La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto a otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal.

Los productos personalizados no pueden ser devueltos. Para garantizar la conformidad del cliente, desde el momento de la compra nos ponemos en contacto con él y le mostramos una propuesta digital del proyecto vía WhatsApp, correo o zoom (para proyectos más grandes), con posibilidad de 1 cambio. Se realiza el pedido y se procede a la entrega o envío del producto.

Medios de envió:

• Envío a todo Chile por Starken con la modalidad por pagar.
• Envío dentro del Gran Santiago: 3.000
• Envío comunas alejadas al Gran Santiago: 4.000 (consulte)